クロネコヤマト メール便（速達）が不着 送料の返金はしてもらえるのでしょうか？
速達メール便で出したのですが相手方に確認したところ「届いていない」との返事で、すぐに捜査をお願いしたのですが『配達した部屋番号は覚えていませんが確実に届けました。
』との返事が。
（送り先は賃貸マンションで、集合ポスト・ポストごとにロック付き） 建物はあっているようなので、どう考えても部屋番号を間違えて誤配したとしか思えないのですがこの場合は送料は返してもらえないのでしょうか？
恐らく送料の返金は無理です。
追跡調査で「配達完了」になっていて、『配達した部屋番号は覚えていませんが確実に届けました。
』との返事があったなら殆ど無理です。
本当は受取っているのに「届いていない」と言っている可能性も少なからず有ります。
これが「配達完了」になっていなければ、配送途中の紛失と言う事で送料の返金をして貰えるのでしょうが・・・。
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